Anmelden
DE
KontaktbereichKontaktbereichKontaktbereich
Wir sind für Sie da

Service-Center:
Mo - Do: 8:00 - 20:00 Uhr
Fr: 8:00 - 18:00 Uhr

Online-Banking Support

Helfen ist einfach.

Wir helfen Ihnen bei Problemen mit dem Online-Banking oder einer Banking-Software wie StarMoney. Hier erhalten Sie weitere Informationen zur Fernwartungsvereinbarung sowie die benötigte Software.

Komfortabler Support mit Fernwartung

Ihre Sparkasse unterstützt Sie bei Fragen zum Online-Banking. Während Sie mit einem unserer Spezialisten telefonieren, kann er mittels einer Fernwartungs-Software via Internet auf Ihren Bildschirm schauen.

Vereinbarung zur Fernwartung

Hier können Sie unsere Fernwartungsvereinbarung einsehen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, diese sorgfältig durchzulesen.

Ihre Vorteile

  • Kostenfreie Nutzung der Fernwartungs-Software
  • Keine Installation der Software notwendig
  • Schnelle und unkomplizierte Möglichkeit zur Lösung von Problemen mit Ihrem Online-Banking-Zugang
  • Sie können die Verbindung jederzeit beenden

Download Support-Software

Hier können Sie unsere Support-Software TeamViewer downloaden. Diese können Sie direkt starten. Es ist keine Installation erforderlich.

Aktuelle Warnmeldungen

Verfolgen Sie die aktuellen Warnungen Ihrer Sparkasse und erhöhen Sie so Ihr Sicherheitsbewusstsein.

Sicher im Netz

Beachten Sie ein paar einfache Regeln beim Online-Banking und schützen Sie so Ihre persönlichen Daten noch besser.

Kontakt

Unsere Kundenberater erreichen Sie über die Hotline 04281 / 940 - 7777.

 

Erreichbarkeit

Montag, Dienstag und Donnerstag 8:30 - 18:00 Uhr
Mittwoch 8:30 - 16:00 Uhr
Freitag 8:30 - 14:30 Uhr

Natürlich können Sie unseren Spezialisten auch eine E-Mail mit Ihrem Anliegen oder einen Rückruf-Wunsch zukommen lassen.

Ihre Ansprechpartner

Foto Hartmut Detjen

Hartmut Detjen

Kundenberater Medialer Vertrieb

E-Mail: mv@spk-row-ohz.de
Telefon: 04281 / 940-7777

Foto Pascal Holsten

Pascal Holsten

Kundenberater Medialer Vertrieb

E-Mail: mv@spk-row-ohz.de
Telefon: 04281 / 940-7777

Foto Jens Wiedemann

Jens Wiedemann

Kundenberater Medialer Vertrieb

E-Mail: mv@spk-row-ohz.de
Telefon: 04281 / 940-7777

Foto Christian Eckhoff

Christian Eckhoff

Kundenberater Medialer Vertrieb

E-Mail: mv@spk-row-ohz.de
Telefon:
04281 / 940-7777

Dieter Leopold

Kundenberater Medialer Vertrieb

E-Mail: mv@spk-row-ohz.de
Telefon: 04281 / 940-7777
 

i