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Frau entspannt mit Tablet auf dem Sofa.

Kreditkarten-Service

Bezahlen ist einfach.

Hier erhalten Sie weitere Informationen und Hilfe zu Ihrer Kreditkartenabrechnung.

Informationen

Kreditkartenabruf Online

Ihre Kreditkartenabrechnung stellen wir Ihnen gern in  das Elektronische Postfach im Online-Banking ein. Hier können Sie sich zusätzlich jederzeit über Ihren aktuellen Kreditkarten-Saldo informieren, Ihre Kreditkarten-Abrechnungen herunterladen oder noch nicht  abgerechnete Umsätze einsehen. Die Registrierung erfolgt durch Eingabe Ihrer Kreditkartennummer. Die  Nutzung ist für Sie kostenlos.

Online-Zahlungsreklamation

Sie haben hier die Möglichkeit, Ihre  Zahlungsreklamation direkt online vorzunehmen. Eine Registrierung ist dafür nicht erforderlich. Bei Unstimmigkeiten und Fragen zu Ihrer Kreditkarten-Abrechnung steht Ihnen auch unser Dienstleister, die Firma Pluscard, telefonisch unter der Rufnummer +49 (06 81) 93 76 - 45 99 gern zur Seite.

Reiseversicherungsschutz

Auslandsreisekrankenversicherung

Versichert sind hier die ersten 60 Tage einer jeden Reise. Durch Abschluss der Police "AKE" kann der Versicherungsschutz auf maximal 365 Tage ausgedehnt werden. Sie zahlen lediglich einen Beitrag für den 61. bis letzten Tag Ihrer Reise.

Das Antragsformular finden Sie bei unserem Versicherungspartner auf der Internetseite: www.ukv.de.

 

Mehrsprachige Versicherungsbestätigung

Sollten Sie einen Urlaubsaufenthalt z. B. in Russland, Kuba oder eine Sport- und Abenteuerreise planen, benötigen Sie ggf. zur Beantragung eines Einreise-Visa eine Versicherungsbestätigung Ihrer Auslandsreise­kranken­versicherung. Hier können Sie diese telefonisch in mehrsprachiger Ausführung anfordern.

Telefon: 0211 - 5363 888
(Dieser Service ist 24 Std. erreichbar.)

 

Reiserücktrittsversicherung

Der maximal versicherte Reisepreis (10.000 EUR bei den Gold-, 15.000 EUR bei den Platinumkarten je Reise) kann durch eine individuelle Anfrage bei der Union Reiseversicherung erhöht werden. Sie können unter der Rufnummer 0681-8447-555 (Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr) Ihr Anliegen schildern. Die Service-Mitarbeiter benötigen die Angaben, wann Ihre Reise gebucht wurde (bzw. gebucht wird), Ihr Reiseziel und den Reisezeitraum, die genauen Kosten Ihrer Reise sowie Angaben zu allen mitreisenden Personen (Anzahl, Namen, Alter). Auf dieser Basis wird Ihnen - sofern die grundsätzliche Nachversicherbarkeit besteht - ein schriftliches Angebot für die individuelle Reise zugesendet.

Eine Online-Schadensmeldung im Rahmen der Reiserücktrittskostenversicherung können Sie hier vornehmen: www.urv.de.

 

Stornierung einer Reise

Wussten Sie schon, dass in der Reiserücktrittskostenversicherung auch der "Stornokompass" enthalten ist? Wenn Sie sich bei einer leichten Erkrankung unsicher sind, ob Sie die Reise sofort stornieren müssen oder sich noch etwas Zeit lassen können, dann erhalten Sie hier Rat. Rufen Sie gern an: 0681 / 844 7544.

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